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"睡眠效应"
 文章来源: 文章作者: 点击: 次 发布时间:2006-11-27  字体: [ ]  

        "睡眠效应"使坏印象随时间的流逝而消失 字串7

        邮递销售或上门销售中有这样一项保护消费者的制度,即使是已签定的买卖合同,只要超过了一定期限就会被自动失效。这个制度被称为"冷却制"(Cooling off)。 这里的"cooling"是指从一开始认为"很好"到后来可能认为不怎么样的这段冷却期。 反过来,起初认为"没有什么好处"的坏印象也可能由于时间的流逝而消失,继而产生好印象。心理学称这种现象为"睡眠效应"。 比如谈判陷入僵局即将破裂时,提出"先吃午饭,等吃完后再做决定吧",让双方有一段冷静思考的时间。等重开谈判时,进展会异常顺利。 谈判到达高潮时或刚刚进行劝说后,给予对方一段思考的时间,会收到良好的效果。因为劝说者与劝说内容的暂时分离会增加信息的可信度,使对方作出冷静的判断。 字串4



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