幸福的家庭都是一样的，不幸的家庭各有各的不幸。P0
　　不错，幸福家庭的确有共性，那就是：家庭关系和谐融洽。
　　同时，存在子女成长问题的“不幸”家庭也有共性——
　　在我们为青少年提供心理辅导的近千个案例中，我们发现如果排除开个体成因和一些特殊缘故，问题家庭有一个共同的特点：家长往往都不太“会说话”！这个“不会说话”不是指语言功能，而是指语言内容。据统计，约有73%的中国家庭存在不同程度的子女成长问题。据此，我们大致可以这样认为：“不善于与孩子对话，是中国近3亿家庭的家长所共有的问题。”

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    孩子的心理问题不是从天上掉下来的，更不是一天形成的。心理学认为长期心理失衡和不良情绪累积是形成心理疾病的主要原因。虽然，每个人都会心理失衡、情绪不良，但在孩子身上会尤其严重，他们所遇到的问题如果不能得到及时的宣泄和解脱，就会越来越严重。这样，就有一个问题提出来：孩子们的情绪为什么没有得到及时的调节呢？毕竟孩子是被动的，不善于自我调节，需要大人的帮助才能做到。那么这个问题问得更直接一点就是：孩子出现心理问题的时候，家长们在干嘛？P4
　　用孩子们的话说：问题家庭的家长对孩子说话的效果往往“噎死孩子、憋死孩子、急死孩子、吓死孩子、扎死孩子！”从我们的观察看：大量的子女心理问题源于父母不恰当的语言表达以及因此而生的误解与矛盾，并且在持续的“语言软暴力”环境中，心理问题被延续、固化甚至激化。
　　从整个中国社会来看，常态家庭还是大多数，所谓常态就是没有离婚、丧亲、重病、特困等特殊情况存在。在常态家庭中，几乎不存在不可调和的矛盾。所谓的关系紧张，大都是认知差异或者价值评断上的冲突。而发生这些冲突的场合，几乎全在于家人的对话过程之中。
　　仔细想来，这件事本身就很不合情理：家庭本身并没有不可抗拒的大矛盾，父子、母子关系也是至亲至爱，随着孩子的成长怎么就变得越来越势不两立？究其原因，更加让人觉得又好气又好笑：这种敌对关系的主要原因仅仅是“家长未及细想的出言不逊！”然而这便是我们所看到的事实：大部分家庭关系问题，以及由这些问题引发的子女网瘾、青少年心理障碍、少年儿童学习能力障碍、人际交往障碍等等，似乎只需一个简单的方法就足以改变，那就是要求父母“好好说话”——采用科学、健康的方式与孩子进行有效沟通。

　　怎样说话才是“好好说话”？多年来没有一个十分明确的操作性定义。中国人对于人际沟通能力的规范本身就很模糊：真诚、坦率、客气、友好、侃侃而谈、滔滔不绝、润物细无声……每个人都会这么想，但每个人都在犯错。因为人们总考虑的是自己大概表现成什么样，而不是说话的具体现实效果。尤其在亲子对话中，父母们的话所起到的作用往往是表态成分多于引导成分。喋喋不休一大堆，都是自己的情绪宣泄、态度表达、决定宣示、惩戒警告。真正起到引导孩子思考的内容，只能占到20%以下，有的甚至不到5%。也可以这么说：父母们的话，积极有效的部分不足20%，剩下80%以上的部分都是消极影响。P8
　　最近读到青年家庭教育专家宋承昊老师新作《妈妈，请这样对我说话》，甚感欣慰：这下为人父母者该知道如何好好说话了！宋老师提出“让孩子说话、让孩子说话、让孩子说话”这个基本原则，按照“情感牵引教育法”的要求，把亲子对话拆分成五步：“营造氛围、切入谈话、推进内容、提炼意图、果断退出”。要求家长更多地充当那个引导话题方向、推进孩子逻辑思考的角色。我认为他已经给亲子对话过程描绘了一幅清晰的画像。书中22 个案例，全由对话组成，给广大家长提供了“依样画葫芦”的样本。可以说，这是我所见过家庭教育类书籍当中堪为“教科书”的一本。认真研读这本书，足可以彻底解决家庭教育中执行层面的问题，也就是“言传身教”当中“言传”的部分。从心理咨询角度看，宋老师的方法并不鲜见，但是把心理科学的语言方法运用到家庭教育的亲子对话之中，宋老师这本书是开山之作。 字串9
　　中国父母与孩子对话的时机本身不多，看上去是相处一辈子，适当的教育机会却很少。如何让谈话更有效？这是不容忽视的问题。希望有更多的家庭从宋承昊老师的新作中获益！
　　■　作者简介
　　宋承昊：多年来从事青少年素质教育和家庭教育研究，在近十年的实践中创造了独特的“情感牵引教育法”。在北京开办了全国首个“母亲教育”训练班并主讲《家庭教育执行力》课程，深受家长和孩子们的欢迎，因此被家长们称呼为“亲子危机化解专家”。