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工业心理学简介
 文章来源: 文章作者: 点击: 次 发布时间:2006-12-01  字体: [ ]  
    一、工业心理学研究的对象

        一个企业要发展,必须具备人、财、物三方面的条件。人尽其材,物尽其用、货畅其流,三者充分发挥作用,才能使企业发展起来。而在三者中,人是最重要的,它是生产中最活跃的因素。财与物都靠人去运转。同样的财与物,在不同的人手里,可以产生不同的作用和效益。
       要充分发挥人在生产中的作用,就需要处理好与人有关的三类关系。即人与人的个关系、人与财的关系、人与物的关系。工业心理学(industrial psychology)就是以企业中的人-机关系(man-machine interrelation)、人际关系(interpersonal relation)和人-工作环境关系(man-work environment interrelation)作为研究对象的学科。


        二、工业心理学的内容

        工业心理学的研究涉及企业生产管理、组织变革发展、人力资源利用、工程技术设计、工作环境控制、产品销售使用等多方面的内容。下面对其中主要的几个分支领域进行介绍: 字串1
        (一)人事心理学(Personnel Psychology)
              不同工种和不同职能岗位对从业人员都有其特有的要求,并非所有的人都能胜任各种工作。差异心理学(differential psychology)就成为了科学地筛选和使用人力资源的科学基础。企业人事心理学的研究内容主要是:对企业中的各种工作岗位进行工作分析(或职务分析)(job analysis),通过职务分析,了解各种岗位的工作内容、特点及其对职务执行者身心素质的要求;以差异心理学的理论为指导,对愿意从事不同工作岗位的求职者进行甄别选拔,把那些在身心素质上具有能与职务要求相一致的求职者进行择优录取;对职工进行职业培训和职业再教育,通过培训,使他们具有从事岗位工作的知识技能;对职工的工作业绩进行考核、评价,为企业进行职工升迁、工资福利调整等人事问题的决策提供依据。
        (二)工业管理心理学(Industrial Management Psychology)
        又称组织心理学(organization psychology)。工业管理心理学的任务就是为优化企业组织机构、协调企业人际关系、鼓励职工工作积极性提供心理学的理论原则和策略。其研究内容主要包括:职工工作态度与满意感;企业的组织变革与发展;企业中的团体及其对职工行为的影响;企业的领导行为、领导作风及领导者的心理素质要求;企业内的人际关系协调和信息沟通,等等。

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       (三)工程心理学(Engineering Psychology)
       工程心理学,又称人类工效学,在美国又称为“人的因素”(“人类因素学”)(Human Factors)或“人类因素工程学”(Human Factors Engineering),在欧洲称为“工效学”(Ergonomics)。主要研究人与设备的关系和人与工作环境的关系。在人从事生产活动时,形成了一个人人-机-环境系统(man-machine-environment system)。人的工作效能不仅依赖于人的身心素质和机器、环境的特性,还取决于人和机和环境的配合。一个良好的人-机-环境(系统除了处理好人机关系之外,同时还要使环境因素控制在人所能承受的限度内,最好把它控制在最有利于提高人的工作效能的最佳点上。工程心理学是一个以心理学、生理学、解剖学、人体测量学等学科为基础,研究如何使人-机-环境系统的设计符合人的身体结构和生理心理特点,以实现人、机、环境之间的最佳匹配,使处于不同条件下的人能有效地、安全地、健康和舒适地进行工作与生活的科学。
        (四)劳动心理学(Labor Psychology) 字串1
         工业心理学除了研究人际关系、人机关系、人与工作环境关系外,还需要研究劳动作业的内容、方式、方法与人的工作效能的个关系问题,这是劳动心理学的任务。劳动心理学考扩多方面的研究内容。例如工作规划、操作流程设计,工作场地安排,工作定额测定与评价,操作时间动作分析,工作方法合理化,操作程序标准化,工作负荷与职业紧张,疲劳与休息,工作时与轮班制,劳动安全与事故分析等,都是劳动心理学的研究内容。
        (五)消费心理学(Consumer Psychology)
        企业产品的营销活动中,要使产品的生产、销售对路,就必须经常对市场情况和消费者的需要进行调查、分析,为新产品开发或调整工艺提供依据,因而就产生了消费心理学。企业生产了产品之后,还需要通过各种形式把产品介绍给顾客和用户。广告就是宣传产品的惯用形式。为了 提高广告的作用,就需要对广告的设计、传播作心理学的研究,因而广告心理学(Advertising Psychology)也就成为了消费心理学中的重要组成分。 字串5


       三、本学科主要的国内参考书

1.朱祖祥(2001):工业心理学。杭州市:浙江教育出版社。
2.朱祖祥(主编)(1994):人类工效学。杭州市:浙江教育出版社。
3.朱祖祥、葛列众、张智君等(2000):工程心理学。北京市:人民教育出版社。(可以作为入门书)
4.王极盛(1987):人事心理学。沈阳市:辽宁人民出版社。
5.王重鸣(1988):劳动人事心理学。杭州市:浙江教育出版社。
6.刘余善(1991):劳动人事心理学。北京:机械工业出版社。
7.吴谅谅(1988):劳动人事心理学。北京市:知识出版社。
8.徐联仓、凌文辁(主编)(1991):组织管理心理学。北京市:科学出版社。
9.于子明(1986):现代人力资源开发与管理。北京市:中国展望出版社。
10.叶椒椒、时堪、王新超(1991):劳动心理学。北京市:北京经济学院出版社。
11.王加微(1986):行为科学。杭州市:浙江教育出版社。
12.朱祖祥(主编)(1990):工程心理学。上海市:华东师范大学出版社。
13.曹琦(主编)(1980):人机工程。成都市:四川科学技术出版社。
14.封根泉(1980):人体工程学。兰州市:甘肃人民出版社。 字串3
15.苏克利夫著(陈家正、龚士民译,1991):人-计算机界面设计。西安市:西安电子科技大学出版社。
16.马江彬(主编)(1993):人机工程学及其应用。北京市:机械工业出版社。
17.乔治.卡纳瓦蒂著(余凯成译)(1988):工作研究。北京市:中国对外翻译出版公司。
18.机电工业部科技司(编)(1991):工业工程与综合治理。北京市:机械工业出版社。
19.李春田(主编)(1992):工业工程(IE)及其应用。北京市:中国标准出版社。
20.范中志(主编)(1991):管理工效学。广州市:华南理工大学出版社。
21.杨学涵(1988):管理工效学。沈阳市:东北工学院出版社。
22.崔克诺、赵黎明(1988):现代劳动定额学。天津市:天津科技翻译出版公司。
23.常怀生(编译)(1990):建筑环境心理学。北京市:中国建筑工业出版社。
24.王加微(1987):班组管理与人际关系。杭州市:浙江人民出版社。
25.方向新、刘林平、万向东(1990):人性因素、生存环境——组织社会学。上海市:知识出版社。
26.古畑和孝(编)(王康等译,1986):人际关系.社会心理学。天津市:南开大学出版社。
27.杰尔.弗里德曼、特.奥.希尔斯、杰.默.卡尔史密斯(高地、高佳译,1984):社会心理学。哈尔滨市:黑龙江人民出版社。

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28.D.赫尔雷格尔、J.W.伍德曼著(1999):组织行为学。上海市:华东师范大学出版社。 字串8



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