第4章 如何巧妙地赞同别人 巧妙的人际关系中最重要的一点，就是掌握“赞同别人的艺术”。 事实上，这也是我们这一时代的智慧结晶之一。也许，在你的生活中再也找不出像“赞同别人”这样一个简单技巧能给你提供如此之大的帮助了。 只要你还活着，就绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时！ “赞同艺术”可概括为以下 6点： 1.学会赞同和认可 在自己脑中构造一个思维框架，即一种赞同的态度。 培养一种赞同的性格，使自己成为一个自然而然地赞同别人的人。 2.当你赞同别人时，请说出来 仅仅对人表示赞同是远远不够的。 让他们知道，你在赞同他们。 当你这么做时，点头说“是的”，并注视着对方的眼睛说“我同意您”或“您是对的”。 3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已 即使你不能赞同别人（事实也确实如此），也不要表示反对，除非不得不这样做。 4.当你犯错时，要勇于承认 无论何时你犯了错误，请勇敢地说：“我犯了一个错误”，“我错了”，等等。 承认错误需要极大的勇气，人们会对勇于承认错误的人刮目相看。 因为一般人通常会说谎，会否认或狡辩。 5.避免与人争论 人际关系中最忌讳的就是与人争论。即使你是对的，也不要争论。 没有人能从争论中获胜，没有人会从争论中赢得朋友。 6.正确处理冲突 好斗者只想做一件事——斗一下。 对付他们的良好方法是：拒绝与之争斗。这样，他们就会变得十分慌乱，气的七窍生烟，并且显得愚蠢可笑。 赞同艺术的根源在于—— （1）人们喜欢赞同他们的人。 （2）人们不喜欢反对他们的人。 （3）人们不喜欢被反对。