第5章 如何巧妙地聆听别人 聆听越多，你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。 一个好听众总比一个擅讲者赢得更多的好感。这是因为，一个好的听众总能够让人们倾听他们最喜欢的说话者——他们自己。 生活中没有什么比做一名好听众能更有效地帮助你。 当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考： 1.注视说话人 对方如值得你聆听，便应值得你注视。 2.靠近说话者，专心致志地听 让人感觉到你不愿漏掉任何一个字。 3.提问 使说话者知道你在认真地听。 提问题是一种较高形式的奉承。 4.不要打断说话者的话题 无论你多么渴望一个新的话题，也不要打断说话者的话题，直到他自己结束为止。 5.使用说话者的人称——“您”和“您的” 如果你用了“我，关于我，我的，我的XXX”这类词，就意味着在把听众的注意力从谈话人转移到了你自己，这就成了交谈，而不是聆听。 请注意，这5点绝不是谦恭的行为，谦恭永远不会使你获得聆听所能带给你的巨大回报。