现代办公室好比一个家庭，蕴含着其所有的和谐与不睦之处。因此，员工的个人生活问题至关重要。作为经理，你要使员工感到既安全又独立，既得到信任又不感压抑。 　　一些人高高在上、远离员工，使员工感到自己与其说是有血有肉的共事者，还不如说更像机械人（在这种环境中，员工的问题将不断恶化，直到已无法补救了才来一次总爆发）。 　　员工管理公司副总裁兼人力资源部主任朗达说，"当今的生活日益复杂，经理人越来越有理由要介入和干预员工个人的问题。" 　　心理学家罗森认为，个人在社会中得到越来越大的权力和授权赋能。他说："员工愈加敢做敢为，更不愿盲从权威。" 　　也有人认为管理层与员工应保持一定距离，《时代周刊·亚洲版》的约翰认为，"最要紧的是工作业绩，而不是你的工作风格、背景或家庭。"摩尔波公司的合伙创始人加德纳对此表示同意，但是他的做法截然不同。他说："我最爱管员工的闲事，这不仅是我的天性，而且我还认为这是我接近员工的一种有效方式。我想了解他们的家庭生活、室友、亲戚、家庭等，样样我都想知道。" 　　一些经理同意，营造开放式办公文化后就不存在侵犯个人隐私的问题了。施瓦茨在纽约经营一家有12名员工的公共关系代理机构。他说：“在这么小的办公室里，我和员工之间根本没有隔阂。他们随时可以来征求关于他们个人事情的建议。但你必须掌握好分寸，保持距离不要靠得太近。要意识到这是个人私事，不宜过分深究。”