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你能胜任项目经理吗 ? “项目经理对已完成的工作负有最终责任。使一项工作在预算范围内按时执行,一直是公司开展工作的关键。”这是ABB公司发动机系统项目一位操作主任的观点。 项目经理是项目的核心人物,在项目进行中,能否圆满的完成项目目标,关键在于人员,而不是程序和技术,程序和技术只不过是协助人员工作的工具。 项目经理是项目团队的领导者,他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质的完成全部工作,在不超出预算的情况下实现项目目标。项目经理的工作即是对工作进行计划、组织和控制,从而为项目团队完成项目目标提供领导作用。同时他们应当激励项目团队,以赢得顾客的信任。 作为项目的指挥者,项目经理首要担负的职责是对项目的计划、组织和控制。首先,项目经理要明确项目目标,并就目标与客户取得一致意见。接下来,项目经理应与他(她)的团队对项目目标进行交流,并让团队参与制订实现目标的计划,这样,才能确保全体达成共识,并对计划更切实的执行。 为了能够在给定的预算和时间进度计划下能够完成任务,项目经理应清楚的组织和分配工作。项目经理应首先确定哪些工作应有团队内部的哪些人员完成,哪些工作应交给承包商完成。接下来,项目经理应清楚的划分各自的工作范围,对具体人员授予相应的权力,并与承包商达成合同。应注意的是,在组织工作时,应营造出一种工作氛围,使所有成员能够积极的投入工作。 在一切安排好以后,项目经理一定要对项目实施监控,绝不能只持观望的态度。项目经理应有自己的项目管理信息系统,跟踪实际工作进程并将其与计划安排进程进行比较。项目经理应定期的组织项目工作评论会议,并随时补充有关项目进展、时间进度及成本的相关资料。对于突发性的状况,必须立即采取措施。 未来是项目的时代,面对项目和项目管理的浪潮,我们是否拥有足够的合格的项目经理呢?事实上,大多数项目经理并未接受过相应的培训,只是偶然的机会令他们承担起这种职责,但他们是否具备获得成功所必备的种种能力呢?又是否有用于衡量项目管理人员的统一标准呢? 美国项目管理学会的“项目管理人员关键资力表”中提到,一个真正的专业项目管理人员必须具备以下几方面的基本能力: 范围管理:着眼于“大画面”的事务,例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等等。 时间管理:要求培养规划技巧。有效的项目管理人员应该知道:当项目出现偏离规划时,如何让它重回规划。 成本管理:要求项目管理人员培养经营技巧,处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务。 人力资源管理:着重于对组内人员的管理能力,包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队形成以及人际关系技巧。 风险管理:该课题检测管理人员在信息不完备的情况下做决定的过程。风险管理模式通常由三个步骤组成:风险确定、风险冲击分析以及风险应对计划。 质量管理:要求项目管理人员熟悉基本的质量管理技术,例如制作和说明质量控制图、实施80∶20规则,尽力达到零缺陷等。 合同管理:项目管理人员要求掌握较强的合同管理技巧,例如应能理解定价合同相对于 “成本附加”合同所隐含的风险。他们应了解签约中关键的法律原则。 交流管理:要求项目管理人员能与他们的经理、客户、厂商及属下进行有效的交流。 集成管理:在最终分析中,项目管理人员必须把上述9种能力综合起来并加以协调。
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