经过实际练习后，你觉得麦肯纳所说的“增加你想增加的部份后，你想减少的部份自然也会减少”是否正确呢？
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自我安抚（self-stroking） 字串9

　　好多人自小就被教导史坦能的第五个原则“不可以给自己安抚”，父母说“不要卖弄，吹牛是很不好的。”学校也这样教导，当我们考试考得很好或竞赛得奖时，别人可以称赞我们，但我们自己则要耸耸肩客气地说“喔，这没什么啦。”长大以后，我们仍然继续这种顺应型儿童自我的表现，大多数人都会看轻自己的成就，这样做就限制了一个很重要的安抚来源：自我安抚。 字串8

　　我们可以随时安抚自己，以下我们来练习这种愉快的技巧。

练习： 在团体中：大家轮流说一个自己的优点，不愿这么做的人就说“跳过去”，由下一个人来说，在这个练习中要开放、真诚的自夸，每当一个人说完的时候，其他人要针下对他所说的优点予以赞赏。

　　接下来做一个更强的练习，每个人轮流坐在团体中间，在一个限定的时间内不停地自夸，这个人要对着成员说，音量要够大以确定每一个人都听得到，如果想不出新的内容，可以重复刚才所说的。其他成员则以正面的话回应，如“耶！好棒，多说一些。” 字串5

　　还有一种做法是成员分成两组，坐成内外两圈彼此面对面，先由内圈的人自夸三分钟，外圈的人仔细听并给予肯定，时间到时改由外圈的人说而内圈的人听，时间到时，内圈的人移动到隔壁，再重新开始。

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　　单独一人时：拿一大张纸，写下自己所有的优点，要尽量写，如果环境许可的话，把它贴在看得到的地方，或是放在随手可得的地方，每当想到还有什么优点时，就马上补充上去。再写下至少五种你认为可以自己正面地安抚自己的方法，比如放松地洗个泡泡澡并听自己最爱听的音乐、吃一顿特别的晚餐、或是去某个地方旅行，不要把这些安抚订成达到某个目标的报酬，纯□是为了自己而这么做。记得要以成人自我好好评估这些安抚确实都是正面的、能力所及的、安全健康的，然后就开始实现这些安抚。
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安抚仓库 字串3

　　虽然自我安抚是安抚的重要来源，但却不能完全取代来自别人的安抚，我们可以这样比喻：我们好像有一个存放安抚的仓库，当别人给我们安抚时，不只当时觉得舒服，我们还把它存起来，之后，想自我安抚时，就可以从这个记忆的仓库中提领，如果是特别强烈的安抚，可能可以供我们用好几次，但最终它的效力还是会消失，所以我们需要不断地从别人接受新的安抚，好在仓库中存放足够的安抚。
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安抚的好坏之分

　　我们很容易就认为正面的安抚就是好的安抚，而负面的安抚就是坏的安抚。这个假设常常被当真，人们大多被鼓励去得到、给予正面的安抚，特别是无条件的正面安抚，父母也常被教导要尽量给小孩正面的安抚，那小孩就会万事OK，但在现实生活中并不是这么单纯的。

　　文章前面我们曾提过对安抚的需要是来自于被认可的需求，如果忽略掉一个人所谓负面的部份，那我们对这个人的认可也不是全面的，只给予一个人无条件的正面安抚，并不符合一个人的内在经验，有趣的是，他会因此而觉得缺乏安抚。 字串1

　　不论正面的或负面的有条件的安抚，对我们都很重要，因为这是我们藉以学习认识许多事情的方法，就一个小孩而言，他把玩具丢得满地因此而被妈妈责骂，他就学到如果希望妈妈对他笑而不是责骂，就要把玩具收好。对一个成人来说，有条件的安抚也有这样的作用，负面有条件的安抚可以让我们学到有人不喜欢我们的某些做法，我可以因此考虑是否要调整自己；正面有条件的安抚则表示有些人喜欢我这么做，这可以让我感觉到自己的能力。如果缺乏负面有条件的安抚，我就没有机会去调整一些可能对我有害的行为，比如有时我们看到有些人在告诉别人有什么缺点时，因为太过于客气，对方反而不知道需不需要去调整自己。 字串6

　　我并不需要负面无条件的安抚，但它对我还是有好处，如果有人毫无理由地讨厌我，我了解到并不是我做什么修正就可以改变他的观点，为了我自己的缘故，我会学到去避开这种人。

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　　有证据指出，当父母完全以正面安抚来抚养小孩时，小孩反而无法区分正面的和负面的安抚（注），小孩会觉得自己内在的一部份不被父母认同，这可能会造成长大后的心理困扰。幸运的是，大多数的父母很自然地就会给予正面和负面的安抚。

　　所以，一个健康的安抚商数包括了四种安抚。 字串9

　　传统上，沟通分析会去强调正面的部份也是有原因的，大多数的人都较习惯给予负面的安抚，而易忽略给别人正面的安抚，例如一个员工迟到会被老板责骂，但准时就难得被称赞，老师多半会去指正学生的错误，但对更多正确的部份确视为理所当然。如果老板和老师能同时注意给予正面的和负面的安抚，员工的效率和学生的进步将会更为提高。

　　整体来说，如果我们希望觉得自己“好”，对正面安抚的需要还是大于负面安抚的。

安抚与漠视

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　　一个直接的负面安抚要和漠视（注）不同，所谓漠视一定隐含着对现实的扭曲，意即并不是针对实际上一个人的所做或所是而发的。关于漠视，在其它章节会详谈，这里我们先举几个例子作对照： 字串6

　　1、负面有条件的安抚：你那个字拼错了。

　　漠视： 我看你根本不会拼字。

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　　2、负面有条件的安抚：你那样做的时候，我觉得不舒服。 字串8

　　漠视： 你那样做让我觉得不舒服。

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　　3、负面无条件的安抚：我恨你。

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　　漠视： 你真可恨。 字串9